2014年5月10日土曜日

実践的ビジネスマナー 電話・名刺・席順

☆電話の心得

  • かけたほうが先に切る。受けたほうは相手が切るのを待つ。
  • 折TELのときは、会社名、名前、電話番号3つを聞いておく
  • 「会議中」を理由にして不在を伝えない

☆名刺

  • 訪問者、目下のものが先に出す。
  • 大勢に渡すときは、名刺入れの下に重ねておく
  • 大勢にもらうときは、先方の名前が重ならないように名刺入れの上に重ねていく
  • 席についたら、腰を落ち着けた段階で自分の右側に置く
  • 相手の名刺をしまうのは、最後の挨拶のときタイミングを見て

☆訪問先の席順

  • 荷物やコートは足元。隣の椅子には置かない。
  • 傘立ても勝手に使わない。
  • 訪問者の下座は③。ここに座る。

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